Política de devolución y reembolso

¡Bienvenido a Láser Mejor Precio! Estamos comprometidos a garantizar su satisfacción con cada compra. Nuestra Política de devolución y reembolso está diseñada para brindar claridad y transparencia con respecto a sus derechos y obligaciones al realizar una compra en nuestro sitio web, laserchina.com. Lea atentamente esta política antes de realizar un pedido. Comuníquese con el servicio de atención al cliente para la devolución de productos y el costo del flete de devolución correrá a cargo del cliente si no hay un problema de calidad del producto.

1. Devoluciones

Si por algún motivo no está completamente satisfecho con su compra, puede iniciar una devolución dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido. Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, en su embalaje original y en las mismas condiciones en que lo recibió. Tenga en cuenta que ciertos artículos, como productos personalizados o personalizados, pueden no ser elegibles para devolución a menos que estén defectuosos o dañados al llegar.

2. Los reembolsos

Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso. Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su método de pago original dentro de 5 a 7 días hábiles. Tenga en cuenta que las tarifas de envío no son reembolsables y cualquier costo de envío de devolución aplicable se deducirá de su reembolso.

3. Proceso de devolución

Para iniciar una devolución, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente al info@laserchina.com con su número de pedido y motivo de la devolución. Nuestro equipo le proporcionará más instrucciones sobre cómo devolver el artículo. Asegúrese de que el artículo esté empaquetado de forma segura para evitar daños durante el transporte.

4. Tiempo de procesamiento

Una vez que recibamos su artículo devuelto, espere 3 días hábiles para que procesemos su devolución y emitamos su reembolso. Agradecemos su paciencia durante este proceso.

5. Política cambiaria

Desafortunadamente, no ofrecemos cambios en este momento. Si desea cambiar un artículo por un tamaño, color o estilo diferente, le recomendamos iniciar una devolución y realizar un nuevo pedido del artículo deseado.

Política de Envíos

Nos esforzamos por proporcionar información de envío clara y transparente a nuestros clientes. Nuestra política de envío incluye los siguientes detalles:

1. Métodos de envío

De forma predeterminada, ofrecemos envío de carga marítima para todos los pedidos. Sin embargo, es posible que haya disponibles métodos de envío alternativos, como transporte aéreo o envío urgente, previa solicitud. Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para obtener más información sobre opciones de envío alternativas.

2. Tiempo de envío

Los pedidos normalmente se procesan dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción del pago. Sin embargo, tenga en cuenta que los tiempos de procesamiento pueden variar según el volumen del pedido y la disponibilidad del producto. Una vez que su pedido haya sido procesado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con información de seguimiento.

3 El tiempo de entrega

El tiempo de entrega de su pedido depende de su ubicación y del método de envío seleccionado. Si bien nos esforzamos por entregar los pedidos con prontitud, espere hasta 14 días para la entrega. Pueden ocurrir retrasos debido a factores fuera de nuestro control, como el procesamiento de aduanas o las inclemencias del tiempo.

4. Envío internacional

Ofrecemos envíos internacionales a países seleccionados. Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a tasas aduaneras, impuestos o derechos de importación adicionales impuestos por el país de destino. Estos cargos son responsabilidad del cliente y no están incluidos en el precio de compra ni en los gastos de envío. Consulte con su oficina de aduanas local para obtener más información sobre posibles tarifas asociadas con su pedido.

5. Información de seguimiento

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico para seguir el progreso de su entrega. Tenga en cuenta que la información de seguimiento puede tardar hasta 24 horas en estar disponible después de que se haya enviado su pedido.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de devolución y reembolso, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente en info@laserchina.com Estamos aquí para ayudarlo y garantizar que su experiencia de compra con Laser Best Price sea positiva.

Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de devolución y reembolso en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier cambio entrará en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Revise esta política periódicamente para obtener actualizaciones.

Al realizar un pedido en laserchina.com, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado cumplir con los términos y condiciones descritos en esta Política de devolución y reembolso.

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